हमीरपुर। शनिवार को थाना बिवांर में आयोजित थाना समाधान दिवस में जिलाधिकारी और पुलिस अधीक्षक ने पहुंचकर फरियादियों की समस्याएं सुनीं।
अधिकारियों ने शिकायतकर्ताओं के प्रार्थना पत्रों को गंभीरता से लेते हुए संबंधित विभागों के अधिकारियों को शिकायतों का निष्पक्ष, गुणवत्तापूर्ण और समयबद्ध निस्तारण करने के निर्देश दिए। इस दौरान भूमि विवाद, राजस्व संबंधी मामलों और अन्य जनसमस्याओं की समीक्षा की गई।
डीएम और एसपी ने पुलिस एवं राजस्व विभाग के अधिकारियों और कर्मचारियों को संयुक्त रूप से मौके पर जाकर जांच करने तथा नियमानुसार कार्रवाई सुनिश्चित करने के निर्देश दिए। थाना समाधान दिवस के बाद पुलिस अधीक्षक ने थाना बिवांर का निरीक्षण भी किया।
उन्होंने साइबर हेल्पडेस्क और महिला हेल्प डेस्क की कार्यप्रणाली का जायजा लेते हुए प्राप्त शिकायतों और उनके निस्तारण की स्थिति की जानकारी ली। साइबर अपराध से जुड़ी शिकायतों पर तत्काल कार्रवाई करने और पीड़ितों को आवश्यक सहायता उपलब्ध कराने के निर्देश दिए।
महिला हेल्प डेस्क पर महिला संबंधी शिकायतों को संवेदनशीलता से सुनने, पीड़िताओं के साथ शालीन व्यवहार करने और उनकी समस्याओं का त्वरित निस्तारण करने पर जोर दिया। साथ ही महिला सुरक्षा एवं सशक्तिकरण से जुड़ी सरकारी योजनाओं के प्रति महिलाओं को जागरूक करने के निर्देश दिए।
इस दौरान संबंधित अधिकारी और कर्मचारी मौजूद रहे।
