क्या आप MRP से अधिक कीमत पर सामान बेच रहे हैं? क्या आप पर घटिया उत्पाद बेचकर सेवा में कमी का आरोप लगाया गया है? लेकिन अब से आप घर बैठे उपभोक्ता आयोग में शिकायत दर्ज करा सकते हैं। केंद्रीय उपभोक्ता मामले मंत्रालय इसके लिए ‘WhatsApp Chatbot’ सेवाएं लेकर आया है।🙏
सबसे पहले WhatsApp नंबर 88000 01915 पर Hi टाइप करें। वहां दिए गए निर्देशों के आधार पर विवरण दर्ज करने पर राष्ट्रीय उपभोक्ता आयोग की हेल्पलाइन पर शिकायत दर्ज हो जाएगी। बाद में, ये विवरण मामले के समाधान के लिए संबंधित जिला उपभोक्ता आयोग को भेज दिए जाएंगे। मामले का समाधान होने तक आवश्यक सलाह और सुझाव दिए जाएंगे। इसके साथ ही आप शिकायत दर्ज कराने के लिए 1800114000 या 1915 (सुबह 8 बजे से रात 8 बजे तक) पर कॉल भी कर सकते हैं।🇮🇳
जबकि हर दिन हजारों शिकायतें दर्ज की जाती हैं, केंद्रीय उपभोक्ता मामले मंत्रालय
। https:/consumerhelpline.gov.in/
। वेबसाइट पर ‘एनसीएच सफलता की कहानियाँ’ शीर्षक के तहत हल किए गए मामलों का विवरण प्रकाशित कर रहा है। 🇮🇳 मंडल सूचना केंद्र बोब्बिली। एमसीआईसी प्रभारी 🇮🇳
